Garantie und Kundendienst

F1: Welche Garantie bieten Sie auf generalüberholte Lenkgetriebe?
A: Wir stehen für die Qualität unseres Aufbereitungsprozesses ein. Alle unsere Lenkgetriebe werden mit einer [24-month]-Garantie geliefert. Diese deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler ab. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur das Ersatzteil abdeckt und keine Arbeitskosten für den Ein- oder Ausbau in Drittwerkstätten.

F2: Was soll ich tun, wenn das erhaltene Teil fehlerhaft ist?
A: Wenn ein Problem auftritt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems (Fotos oder Videos sind sehr hilfreich). Versuchen Sie nicht, ein beschädigt wirkendes Teil einzubauen, oder ein Teil nach dem Ausbau wieder einzubauen, wenn ein Fehler vermutet wird. Wir führen Sie durch den Garantieprozess, der möglicherweise die Rücksendung des Geräts zur Überprüfung umfasst.