Garanție și servicii post-vânzare

Î1: Ce garanție oferiți pentru casetele de direcție recondiționate?
R: Garantăm calitatea procesului nostru de recondiționare. Toate casetele noastre de direcție beneficiază de o garanție de [24-month]. Aceasta acoperă orice defect de materiale sau de fabricație. Rețineți că garanția acoperă doar piesa de schimb și nu acoperă costurile de manoperă pentru montarea sau demontarea efectuate în service-uri terțe.

Î2: Ce ar trebui să fac dacă piesa primită este defectă?
R: Dacă întâmpinați o problemă, contactați-ne imediat, furnizând numărul comenzii și o descriere a problemei (fotografiile sau videoclipurile sunt foarte utile). Nu încercați să montați o piesă care pare deteriorată și nu remontați o piesă după ce a fost demontată dacă suspectați o defecțiune. Vă vom ghida pe parcursul procesului de solicitare a garanției, care poate implica returnarea unității pentru inspecție.