Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 31 de marzo de 2026
Esta Política de Privacidad regula la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación de información personal por parte de Hangzhou Ace Technology Co., Ltd. (en adelante, «nosotros»), que opera el sitio web de comercio electrónico HZA-Power Steering (el «Sitio», disponible en [https://www.hza-powersteering.com]) y se especializa en la venta de piezas de dirección asistida para automóviles y accesorios relacionados. Esta política se aplica a todos los usuarios, visitantes y clientes del Sitio, de conformidad con las normativas internacionales de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los usuarios europeos, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para los usuarios de California y demás leyes internacionales de protección de datos aplicables.
1. Información personal que recopilamos
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con el Sitio, así como determinados datos recopilados automáticamente para optimizar su experiencia de compra. La información que recopilamos incluye:
- Información de contacto y pedidos: Nombre completo, dirección de correo electrónico (eric@hza-powersteering.com para comunicaciones comerciales), número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío y detalles de los pedidos relacionados con productos de dirección asistida para automóviles.
- Información de pago: Números de tarjetas de crédito o débito, datos de cuentas bancarias y otros datos de pago, procesados de forma segura a través de nuestros procesadores de pago autorizados (incluidos LianLian, Stripe y PayPal); no almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago en nuestros propios servidores.
- Información de la cuenta: Si crea una cuenta, su nombre de usuario, contraseña, historial de pedidos y preferencias de envío y facturación guardadas.
- Datos recopilados automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, comportamiento de navegación en el Sitio (por ejemplo, páginas de productos consultadas y tiempo de permanencia en el Sitio), fuentes de referencia y actividad del carrito de compra, recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares.
2. Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para los siguientes fines comerciales legítimos relacionados con la venta de nuestras piezas para automóviles:
- Procesar, preparar y enviar sus pedidos de componentes de dirección asistida, así como enviar confirmaciones de pedido y notificaciones de envío y entrega.
- Verificar su identidad, procesar los pagos de forma segura y prevenir transacciones fraudulentas, contracargos y accesos no autorizados al Sitio.
- Responder a sus consultas, solicitudes de atención al cliente, reclamaciones de garantía y solicitudes de asistencia relacionadas con nuestros productos de dirección asistida para automóviles.
- Enviar comunicaciones comerciales, incluidas actualizaciones de productos, ofertas promocionales y novedades de piezas para automóviles, únicamente si ha aceptado expresamente recibir dichos correos electrónicos (puede darse de baja en cualquier momento).
- Mejorar la funcionalidad del Sitio, la experiencia del usuario y nuestra oferta de productos basándonos en el comportamiento de navegación y compra de los usuarios.
- Cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los términos y condiciones de nuestro Sitio.
3. Divulgación de información personal
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso. Podemos compartir su información únicamente con los siguientes proveedores de servicios externos de confianza, que nos ayudan a operar nuestro negocio y cumplir con los requisitos legales:
- Procesadores de pagos: LianLian, Stripe, PayPal y otros servicios de pago autorizados para procesar las transacciones de forma segura.
- Socios de envío y gestión de pedidos: Empresas de logística para entregar las piezas para automóviles que haya pedido en la dirección indicada.
- Proveedores de servicios del sitio web y análisis: Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico), Google Analytics y otras herramientas para mantener y optimizar el Sitio.
- Autoridades legales y de cumplimiento: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una normativa gubernamental, o para proteger nuestros derechos legales, bienes y la seguridad de nuestros usuarios.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluidas tecnologías de cifrado, protocolos de servidores seguros y controles de acceso, para proteger su información personal frente a accesos, divulgaciones, alteraciones o destrucciones no autorizados. Aunque adoptamos todas las precauciones razonables para proteger sus datos, tenga en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Sus derechos de privacidad
Usted conserva los siguientes derechos respecto de su información personal, sujetos a las leyes de protección de datos aplicables:
- Acceso y rectificación: Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted y solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
- Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal cuando la ley lo permita (excepto los datos necesarios para fines legales o para gestionar pedidos).
- Oposición al marketing: Cancelar la suscripción a los correos electrónicos comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» incluido en cualquier correo promocional o contactando directamente con nosotros.
- Portabilidad de los datos: Solicitar una copia de sus datos personales en un formato legible por máquina, cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante el correo electrónico o la dirección indicados a continuación.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del Sitio y personalizar su experiencia de compra. Puede ajustar la configuración de su navegador para desactivar las cookies, pero esto podría limitar ciertas funciones del Sitio.
7. Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con la forma en que gestionamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Nombre de la empresa: Hangzhou Ace Technology Co., Ltd.
Nombre de la tienda: HZA-Power Steering
Correo electrónico: eric@hza-powersteering.com
Dirección: Qianwang street 1599, Hangzhou, Zhejiang, China
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales o requisitos legales. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada, y le recomendamos consultar periódicamente esta política.