Garantía y Servicio Postventa

P1: ¿Qué garantía ofrecen para los engranajes de dirección remanufacturados?
R: Respaldamos la calidad de nuestro proceso de remanufactura. Todos nuestros mecanismos de dirección cuentan con una garantía de [12 meses]. Esta cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra. Tenga en cuenta que la garantía solo cubre la pieza de repuesto y no cubre los costos de mano de obra por instalación o desmontaje en talleres externos.

P2: ¿Qué debo hacer si la pieza que recibí está defectuosa?
R: Si tiene algún problema, contáctenos de inmediato con su número de pedido y una descripción del problema (las fotos o videos son muy útiles). No intente instalar una pieza que parezca dañada ni vuelva a instalarla una vez retirada si sospecha que hay algún fallo. Le guiaremos en el proceso de reclamación de la garantía, que puede implicar la devolución de la unidad para su inspección.