Garantie et service après-vente

Q1 : Quelle garantie proposez-vous sur les boîtiers de direction reconditionnés ?
R : Nous garantissons la qualité de notre processus de reconditionnement. Tous nos boîtiers de direction bénéficient d’une garantie de [24-month]. Celle-ci couvre tout défaut de matériau ou de fabrication. Veuillez noter que la garantie couvre uniquement la pièce de rechange et ne couvre pas les frais de main-d’œuvre liés à son installation ou à sa dépose dans des garages tiers.

Q2 : Que dois-je faire si la pièce que j’ai reçue est défectueuse ?
R : Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter immédiatement en indiquant votre numéro de commande et une description du problème (les photos ou vidéos sont très utiles). N’essayez pas d’installer une pièce qui semble endommagée et ne réinstallez pas une pièce une fois déposée si vous suspectez un défaut. Nous vous guiderons tout au long de la procédure de réclamation au titre de la garantie, qui peut nécessiter le retour de l’unité pour inspection.