配送・配達ポリシー
配送所要時間は、チェックアウト時に選択した在庫所在地のバリエーションによって厳密に異なります。ご注文前に、以下のコンプライアンスおよび通関ポリシーをご確認ください。
🇺🇸 米国倉庫在庫
- 米国内配送のみ: 通常、UPS/FedExの速達地上サービスで3〜5営業日です。緊急の修理工場でのご利用に最適です。
🇨🇳 中国倉庫在庫（工場直送グローバルエクスプレス）
- 主要地域（米国、欧州、アジア、オーストラリア、ニュージーランド、メキシコ）: 通常、優先航空エクスプレスで5〜8営業日です。
- その他の国際配送先 / 遠隔地: 通常8〜12営業日です（地域の通関処理時間により異なります）。
📦 配送および通関コンプライアンス
🔹 国内注文（米国倉庫）
米国の当社施設から発送されるすべての商品は、輸入関税や隠れた通関手数料なしで、米国内に配送されます。チェックアウト時の価格が最終価格です。
🔹 国際注文およびグローバル通関コンプライアンス
最も信頼性が高く透明性のある国際物流体験を提供するため、当社の通関処理体制は、配送先の標準的な通関協定に厳密に従って異なります。
- 米国（USA）、サウジアラビア（KSA）、アラブ首長国連邦（UAE）、タイ向け: 事前に確立された北米通関ルート、中東GCCの物流統合協定、および戦略的なASEAN地域の二国間ネットワークにより、米国、サウジアラビア、UAE、タイ向けの発送にかかるすべての国際輸入関税、現地税（VAT/GSTを含む）、通関仲介手数料、輸入関税は、当社が全額を料金に含めて前払いし、すべて処理します。チェックアウト時の合計金額が100%最終金額です。
- その他すべての国際配送先（欧州、英国、カナダ、オーストラリアなど）: 米国、KSA、UAE、タイ以外の地域向けの発送は、当社の工場直送ワークショップ向け優先エクスプレスネットワークを通じて行われます。現地の輸入関税、付加価値税（VAT/GST）、または標準的な通関仲介手数料は、お客様の国の輸入関連法令に基づいて計算されます。これらは国際取引における標準的な費用であり、受取人の負担となります。ご注文前に、地域ごとの免税基準額について現地の税関に確認することをおすすめします。
🔹 安全な配送および通関協力ポリシー
高品質な自動車部品を安全かつ遅延なくお届けするため、当社は世界有数の配送業者（FedEx/DHL/UPS）と提携しています。配送を成功させるには、輸入到着時に配送業者と受取人が通常の協力を行う必要があります。
- 未受取および放棄された荷物: 必要な受取人の協力が得られないため（例: 現地の輸入VAT/関税の支払いを繰り返し拒否する、配送業者が求める標準的で確認可能な本人確認書類または納税書類を提出しない、通関期間中に長期間連絡が取れないなど）、まれに荷物が配達不能となり、現地当局によって返送、放棄、または破棄を指示される場合があります。この場合、購入者が関連する配送結果について責任を負うものとします。
- 注文代金の保護: 公平な商取引を維持し、回収不能な国際速達運賃を補填するため、受取人の非協力により配送業者が正式に放棄または破棄した荷物については、返金いたしません。決済ゲートウェイの基準に従い、非協力または放棄を示す配送業者の公式追跡記録を、注文履行の最終的な確認資料とします。
🔹 通関インボイスおよび申告価格の設定
自動車整備工場では、特別な書類が必要となる場合があることを理解しています。お客様の事業で、国への輸入手続きを円滑にするために、カスタマイズされた商業インボイス、特定の商品価格設定、または特定の通関書類が必要な場合は、発送前に当社のサービスチームまでご連絡ください。現地の商慣行に合わせて書類をカスタマイズできます。
🔹 配送追跡の保護
すべての優先エクスプレス配送には、各輸送段階を追跡できる機能が付いています。万一、支払い後10日間追跡情報が更新されない場合は、直ちにご連絡ください。当社チームが主要配送業者に優先調査を依頼し、物流上の問題を迅速に解決します。