Política de Envio e Entrega

O tempo de trânsito do seu envio depende estritamente da variante de localização do estoque selecionada no checkout. Consulte nossas políticas de conformidade e alfândega abaixo antes de fazer seu pedido.

🇺🇸 Estoque do armazém nos EUA

  • Envio somente dentro dos EUA: Normalmente 3–5 dias úteis por serviços terrestres expressos (UPS/FedEx). Ideal para necessidades urgentes de oficinas de reparo.

🇨🇳 Estoque do armazém na China (Expressa global direto da fábrica)

  • Principais regiões (EUA, Europa, Ásia, Austrália, Nova Zelândia, México): Normalmente 5–8 dias úteis por serviço aéreo expresso prioritário.
  • Outros destinos globais / áreas remotas: Geralmente 8–12 dias úteis (sujeito ao tempo de processamento alfandegário regional).

📦 CONFORMIDADE DE ENVIO E ALFÂNDEGA

🔹 Pedidos domésticos (armazém nos EUA)

Todos os itens enviados de nossa unidade nos EUA são entregues localmente dentro dos Estados Unidos, sem impostos de importação ou taxas ocultas de desembaraço. O preço no checkout é final.

🔹 Pedidos internacionais e conformidade alfandegária global

Para oferecer uma experiência logística global mais confiável e transparente, nossa estrutura de desembaraço aduaneiro varia estritamente de acordo com os acordos alfandegários padrão do destino:

  • Para destinos nos Estados Unidos (EUA), Arábia Saudita (KSA), Emirados Árabes Unidos (EAU) e Tailândia: Devido aos nossos canais de desembaraço norte-americanos preestabelecidos, aos acordos de consolidação logística do GCC no Oriente Médio e às redes bilaterais regionais estratégicas da ASEAN, todos os impostos de importação internacionais, tributos locais (incluindo IVA/GST), taxas de despachante aduaneiro e tarifas de entrada para remessas destinadas aos EUA, à Arábia Saudita, aos EAU e à Tailândia são totalmente integrados, pagos antecipadamente e tratados integralmente por nós. O total no checkout é 100% final.
  • Para todos os outros destinos internacionais (Europa, Reino Unido, Canadá, Austrália etc.): As remessas destinadas a regiões fora dos EUA, KSA, EAU e Tailândia são enviadas por nossa rede Expressa Prioritária Direta para Oficinas. Quaisquer impostos de importação locais, impostos sobre valor agregado (IVA/GST) ou taxas padrão de despachante aduaneiro são calculados de acordo com a legislação nacional de importação do seu país. Essas são cobranças padrão do comércio internacional e permanecem sob responsabilidade do destinatário. Recomendamos entrar em contato com a alfândega local para consultar os limites regionais antes de fazer o pedido.

🔹 POLÍTICA DE ENTREGA SEGURA E COOPERAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Para garantir que seus componentes automotivos premium cheguem com segurança e sem atrasos, trabalhamos com transportadoras de nível mundial (FedEx/DHL/UPS). Uma entrega bem-sucedida exige uma colaboração padrão entre a transportadora e o destinatário durante a etapa de chegada da importação.

  • Pacotes não reclamados e abandono: Em casos raros em que um pacote não possa ser entregue e posteriormente seja determinado pelas autoridades locais que deve ser devolvido, abandonado ou destruído devido à falta de cooperação necessária do destinatário (como: recusa repetida em pagar o IVA/impostos de importação locais, falta de fornecimento da documentação padrão verificável de identidade/impostos solicitada pela transportadora ou longos períodos sem contato durante a janela de desembaraço), o comprador assume a responsabilidade pelo resultado associado à remessa.
  • Proteção dos fundos do pedido: Para manter operações comerciais justas e compensar as despesas de frete expresso global não recuperáveis, não serão concedidos reembolsos para pacotes formalmente abandonados ou destruídos pela transportadora devido à falta de cooperação do destinatário. De acordo com os padrões dos gateways de pagamento, o registro oficial de rastreamento da transportadora que indicar falta de cooperação ou abandono servirá como verificação final do cumprimento do pedido.

🔹 Configuração da fatura e da avaliação alfandegária

Entendemos que as oficinas automotivas frequentemente precisam de documentação especializada. Se sua empresa precisar de uma fatura comercial personalizada, de uma configuração específica do valor dos itens ou de determinada documentação alfandegária para agilizar o processo de entrada em seu país, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento antes do envio. Estamos totalmente preparados para personalizar sua documentação de acordo com suas preferências comerciais locais.

🔹 Proteção do rastreamento da entrega

Todas as remessas expressas prioritárias contam com rastreamento etapa por etapa. No caso improvável de seu itinerário de rastreamento não ser atualizado dentro de 10 dias após o pagamento, entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe abrirá uma investigação prioritária com a transportadora principal para resolver rapidamente quaisquer obstáculos logísticos.